Фотобизнес настоящего: путь к сердцу потребителя лежит через онлайн

Еще полтора десятилетия назад словосочетание «электронная коммерция» было неологизмом, воспринимавшимся как исключительная прерогатива фантастических сюжетов. Время доказало не только право на существование этого рынка, но и наглядно продемонстрировало его доходность.

Интернет-бизнес как осознанная необходимость

Сегодня онлайн-торговля переживает небывалый подъем. Этому способствуют несколько факторов. С одной стороны, развитие и удешевление технической инфраструктуры повлекло за собой увеличение доступности Интернета (по данным «Яндекс», уровень проникновения на март 2009-го составляет от 22,7% в регионах, до 24,9% в столицах). Ежемесячная аудитория достигает 35 млн. человек, среди которых 53% - люди 20-39 лет, т.е. наиболее активного и платежеспособного возраста.

С другой стороны, очевидно недостаточное насыщение рынка предложением. Так, в поисковой статистике синонимичные по ожидаемому действию запросы, содержащие «купить» и «продажа», встречаются в 8 раз чаще, чем «продать» и «покупка».

Третий фактор – повышение так называемой вовлеченности пользователей благодаря росту развлекательных и деловых ресурсов, появлению социальных сетей. В результате чего обеспечивается благоприятная атмосфера для покупок в Интернете. Проще говоря, люди не желают отвлекаться от виртуальной жизни, и при прочих равных выберут онлайн-сервис.

Привлекательность электронного бизнеса для самих предпринимателей обусловлена сравнительно низкой планкой входа на рынок, отличными перспективами (их «радужность» возрастает прямо пропорционально скорости развития самой Сети), невысокой затратностью, быстрой окупаемостью.

Рынок онлайн-фотоуслуг: тенденции и прогнозы

Насколько перспективен «выход в Интернет» для фотобизнеса? Ведь традиционно самой весомой статьей доходов любого салона являлись фотографии на документы, которыми вряд ли можно торговать удаленно. Поэтому на первый план для электронной коммерции выходит печать личных снимков.

И тут – еще один камень преткновения. Как известно, для качественной печати необходимо высокое разрешение, значительно «утяжеляющее» вес файла (приблизительно до 2 МБ). То есть загрузка пакета требует определенных аппаратных возможностей –достаточной скорости обмена информацией, стабильной и недорогой связи и т.д. Однако уже 11,5 млн. домохозяйств имеют широкополосный доступ в Интернет, отвечающий всем этим условиям, а к 2012 году их доля увеличится до 29%. При этом исходящий трафик у большинства провайдеров является бесплатным.

Повысилась и обеспеченность населения цифровой техникой, которая медленно, но верно вытесняет аналоговую (в 2008 году в России, по данным CeWe, было продано свыше 6 млн. фотокамер).

Неудивительно, что первые сервисы онлайн-фотопечати немедленно завоевали 2% рынка (почти 28 млн. отпечатков), а к 2010 году прогнозируется увеличение их доли до 25%. Уже сегодня совокупная статистика запросов Яндекс и Google говорит о том, что около 170 тыс. пользователей в месяц интересуются тем, что так или иначе относится к фотопечати через интернет.

Еще больше перспектив у сопутствующих услуг – печати на сувенирной продукции, торговли аксессуарами и т.п. Причем все эксперты сходятся в одном: безусловно, выиграет та компания, которая предложит своим клиентам наиболее разнообразный и комфортный сервис.

Инструментарий для выхода в онлайн

Реализация проекта онлайн-фотоуслуг требует от сайта довольно сложного функционала — «на стыке» между интернет-магазином, корпоративным сайтом, фотохостингом и т.д. Крайне желательно, чтобы клиент мог наглядно себе представить выполненный заказ – это повышает уровень пользовательской заинтересованности и даже привносит некоторый игровой элемент. Естественно, все это должно работать без сбоев, иметь прозрачную структуру и удобный интерфейс.

Разработка такого проекта «с нуля» потребует серьезных капиталовложений. При этом готовности «под ключ» придется ждать несколько месяцев. Учитывая, что каждый пропущенный день привлекает все больше конкурентов, планка входа на рынок будет расти прямо пропорционально. Получается, что подобные проекты под силу только крупным компаниям?

К счастью для малого бизнеса, это не так. Для него также есть возможность быстрого и сравнительно недорогого проникновения в виртуальную сферу. Речь идет о сервисе «Фотопарк». Отметим, что аналогов ему в отечественном программном обеспечении B2B на сегодняшний момент не существует. Поэтому эту разработку можно смело назвать уникальной для Рунета.

В чем суть «Фотопарка»

Это типовое решение для небольших фирм, занятых в фотобизнесе – т.е. готовый к запуску проект. В нем реализован полный перечень стандартных фотоуслуг – начиная от фотопечати и заканчивая нанесением изображений на сувенирную продукцию (бейсболки, кружки, мозаики, магниты и т.д.).

Создатели «Фотопарка» учли все требования к подобным сайтам. Функционал включает массу возможностей, упрощающих процесс и для оператора, и для клиентов. Например, заказывая фотопечать на кружке, покупатель может поэкспериментировать с размещением фотографии (правее, левее, по центру), нанести желаемую надпись, ее цвет или начертание – при этом результат всех действий тут же демонстрируется на трехмерной модели будущего сувенира. Удобно, а главное – наглядно!

Формирование заказа печати фотографий так же происходит просто и понятно: клиент загружает свои снимки, указывает количество и размер отпечатков, тип бумаги, выбирает способ оплаты и доставки, подтверждает заказ – и оператор получает моментальное уведомление. Такое же оповещение придет и покупателю, когда заказ будет выполнен.

«Фотопарк» – это еще и интернет-магазин сопутствующих товаров, с помощью которого можно немедленно приступить к электронной торговле. Кстати, строена возможность приема оплаты через платежные системы – т.к. более 30% покупателей в Интернете предпочитают рассчитываться таким образом.

«Фотопарк» обладает логичным интерфейсом, удобным даже для неопытного пользователя – после пары часов, проведенных в админке, вы научитесь управлять им «с закрытыми глазами». Важно, что предусмотрена гибкая конфигурация, которая легко настраивается под нужды конкретной фотолаборатории или полиграфического центра: можно отключить неиспользуемые элементы или переименовать их по своему усмотрению. Все тексты вводятся вами самостоятельно; таким образом, вы не только указываете свои контакты или информацию о компании, но и ведете новостной раздел,  объявляете о текущих акциях и т.д.

Типовое – не значит одинаковое

Естественный вопрос, который волнует покупателей «Фотопарка» – а сможет ли такое решение полноценно идентифицировать компанию, не окажется ли оно копией сайтов других пользователей продукта?

Разработчики учли этот момент, предложив 7 цветовых схем, заметно отличающихся друг от друга. А различное наполнение страниц, изменения в конфигурации и личная информация практически гарантируют визуальную уникальность. В заявленном разнообразии легко убедиться, просмотрев сайты компаний, уже являющихся пользователями «Фотопарка».

Как бы там ни было, выгода от приобретения «Фотопарка» очевидна. Любая фотолаборатория может буквально за несколько дней запустить собственный онлайн-ресурс для электронной торговли.

Возможны два варианта приобретения «Фотопарка»: в виде сервиса и в виде продукта. В первом случае единовременно платится небольшая сумма за подключение к «Фотопарку» с последующим отчислением процента от заказов. Во втором – приобретается лицензия.

В конце концов, впоследствии, когда проект будет приносить регулярную прибыль, а имя вашей компании на онлайн-рынке перестанет быть новым, можно будет заказать изготовление уникального сайта. А пока ваши конкуренты копят деньги на такой дорогостоящий выход в онлайн, вы уже ведете успешный бизнес – с помощью «Фотопарка».