Читайте: Kodak подключает сухие лаборатории АРЕХ к онлайн-фотосервисам

Kodak подключает сухие лаборатории АРЕХ к онлайн-фотосервисам

Отслеживаемое в реальном времени выполнение интернет-заказов в магазинах, оптимизированная процедура создания фотографий на документы и печать плакатов на материи — в новейшем программном обеспечении

Компания Eastman Kodak Company, стремясь решить проблемы, с которыми сталкиваются потребители продуктов премиум-класса, и помочь розничным продавцам получить надежный доход, анонсировала выпуск программного обеспечения версии 4.0 для Адаптивной системы печати фотографий (APEX). Это модульно-масштабируемое решение для лабораторий сухой печати. Реализуя подход, который компания Kodak называет «эмоциональной технологией», новая программа открывает целый спектр новых возможностей, реализуемых как на месте, так и при подключении к множеству фирм, предлагающих услуги онлайн. Кроме того, новая программа теперь предлагает расширенный диапазон продуктов и более эффективный рабочий процесс розничной торговли. Главная особенность программы APEX 4.0 — решение KODAK Net-to-Retail («сеть-розница»), которое соединяет интернет-магазины розничных продавцов фототоваров и услуг и разнообразные интернет-сервисы по хранению фотографий с парком лабораторий сухой печати Kodak APEX — одним из самых больших в мире. Это позволяет потребителям заказывать отпечатки и фотопродукты премиум-класса через Интернет, а затем получать их в магазине/лаборатории. Решение Net-to-Retail позволяет розничным фирмам превратить свой парк лабораторий APEX в центры выполнения интернет-заказов на все продукты, которые их оборудование способно производить.

Решение Net-to-Retail позволяет розничным продавцам получать интернет-заказы от множества фирм, предлагающих услуги онлайн, причём каждому могут создаваться уникальные каталоги, предлагаться особые цены и персональные бренды. В результате увеличивается количество заказов, поступающих в лаборатории, оснащённые системой АРЕХ. Такие функции, как контроль загрузки парка машин в режиме реального времени, сбор отзывов потребителей и отслеживание выполнения заказа повышают уверенность потребителей при онлайн-заказе продуктов, изготавливаемых в лаборатории. Новой программой версии 4.0 Kodak предоставляет розничным фирмам больше возможностей для получения прибыли, обеспечивая как повышение объёмов выполняемых работ, так и качество предоставляемых услуг.
«В полном соответствии с нашим стремлением расширять деловые перспективы и повышать доходность розничного бизнеса, наше решение Net-to-Retail позволит множеству фирм, принимающих онлайн-заказы, и/или интернет-сайтам розничных фирм предложить возможность печати в лаборатории, полностью интегрированную в систему АРЕХ, — сказала Николетта Дзонгроне (Nicoletta Zongrone), генеральный директор группы решений для розничных систем и вице-президент компании Eastman Kodak. — Кроме того, функция контроля за парком машин в режиме реального времени позволяет как потребителям услуг, так и тем, кто их предлагает, получать информацию о том, что лаборатория, в которую поступил заказ, готова и может приступать к печати, а также сообщать им о выполнении заказа».

Программа АРЕХ версии 4.0 также предлагает новые продукты и новый рабочий процесс, расширяющий возможности получения прибыли, сокращающий издержки, повышающий уровень обслуживания потребителей и общую доходность бизнеса. Среди новый функций программы АРЕХ версии 4.0:

• Приём розничных заказов через Интернет (Net-to-Retail) — Потребители могут размещать заказы на печать фотографий и продукты премиум-класса с увеличенной маржой — фотокниги, открытки, календари и т.п. — для выполнения в лаборатории, причём заказы могут приниматься от множества фирм, предлагающих услуги через Интернет. Клиенты могут легко подобрать лабораторию, находящуюся в самом удобном для получения готового заказа месте, узнать время её работы и удостовериться, что получат профессионально изготовленный продукт. Благодаря происходящим в реальном времени обновлениям статуса, потребители направляются в те лаборатории, которые готовы и технически способны выполнить их заказ, а также могут контролировать текущее состояние сделанного заказа. Владельцы розничных лабораторий также могут легко и быстро контролировать прохождение отдельных заказов в общем потоке, выявлять и решать любые проблемы, которые могут возникать при выполнении заказов, поступающих из разных источников. Это помогает розничным предприятиям повышать проходимость своих торговых площадей и обеспечивает дополнительную загрузку установленного оборудования, что даёт рост доходов и расширяет возможности увеличения прибыли.

• Печать фотографий на документы — Упрощённый процесс, позволяющий выполнять за пультом управления системой АРЕХ заказы на высокодоходные услуги печати фотографий на паспорта и другие документы, предлагаемые розничными фирмами. Система АРЕХ использует требования к фотографиям на паспорт, установленные правительствами более 40 стран, а также предлагает разнообразные форматы фотографий на документы, включая возможность индивидуальной настройки конфигурации, гарантируя, что нужные решения будут сделаны в нужное время. Учитывая, что объём мирового рынка фото на документы исчисляется миллиардами отпечатков, это решение помогает розничным фирмам увеличивать возможности получения прибыли.

• Печать на холсте — Розничные фирмы теперь могут предлагать продукты премиум-класса, напечатанные на холсте, чтобы потребителям стало проще создавать отпечатки своей мечты. Маржа и цена таких продуктов — одни из самых высоких на фотографическом рынке. Решение Kodak включает пользовательский интерфейс «получаешь то, что видишь», обеспечивая интерактивные возможности кадрирования и подбора поля/рамки. Оно нацелено на максимально возможное удовлетворение запросов клиента при минимальных трудозатратах и использовании расходных материалов.

Кроме того, в программе АРЕХ версии 4.0 появились следующие дополнения:
• Новые опции печати для снимков, сделанных цифровыми фотокамерами с форматом кадра 4:3
• Больше возможностей печати с отпечатков с использованием планшетного сканера
• Управление заказами по внешнему каталогу подарков и сувениров через рабочую станцию АРЕХ
• Калькуляция цены заказа со штрих-кодированием с помощью счёта-этикетки
• Подсчёт отпечатков
• Упрощённый и ускоренный процесс редактирования изображений
• Новые инструменты сервисной диагностики и ускоренный процесс обновления программного обеспечения

«Несмотря на сложность стоящих за прилавком систем и их интеграцию со многими направлениями и компаниями, мы и дальше, как лидеры рынка, будем неуклонно фокусировать свои усилия на создании решений, позволяющих потребителям легко и быстро создавать памятные знаки о своей жизни и обмениваться ими. Особое внимание мы уделяем максимально возможному удовлетворению потребителей, заставляя их возвращаться, чтобы делать всё новые заказы, — добавила Дзонгроне. — Это лишь начало светлого будущего массовой фотографии — для компании Kodak и для розничных фирм».
KODAK начнёт поставки программы АРЕХ версии 4.0 во втором квартале 2010 года.

Дополнительную информацию можно найти на веб-сайтах www.kodak.com (англ.) и www.kodak.ru (рус.), а также на наших блогах и других ресурсах по ссылке http://www.kodak.com/go/followus.

KODAK — зарегистрированная торговая марка компании Eastman Kodak Company.